你在查的是「線上課程退費規定」,但你真正要決定的是:這筆錢還拿不拿得回來,還有下一次刷卡之前,該先看契約的哪幾欄。
更新日期:2026 年 9 月 24 日|法規與條文抄錄日:2026 年 9 月 24 日(數位發展部法規系統公告全文、Hahow 說明中心退費政策頁、六角學院官網服務契約頁)。我沒有買本文提到的任何課程或方案,本篇是資料型評選,全文沒有一句修課心得,所有條文都是官方頁面上你自己點得到的原文。
這篇不寫任何一家的退費申請流程(那些本站另有專篇,文中會指給你)。這篇只做一件事:把「法規規定契約上一定要寫、但沒有人主動告訴你可以要」的欄位整理成一張你帶得走的檢查表。本站未購課,以下全部是公開資料分析,屬資料型評選。
(2026-10-02 補)如果你比的那一家把合約放在境外,本頁這六個欄位會有幾格問不到。實例見51Talk:協議裡提到退款的六處全部是「不退」,而且第 10.2 條要你同意不就退費索賠或訴訟。
先給答案:買之前先對這 6 欄,對不完就先不要刷
先講結論:退費能退多少,在你按下購買鍵之前就已經被決定了。決定它的不是客服的心情,是契約上那幾個勾選欄——你買的是「期間」還是「次數」、退費是「按你用了多少算」還是「照級距扣」。這幾欄,《網際網路教學服務定型化契約應記載及不得記載事項》明文規定要寫進契約裡。
所以我會選這個順序:先把那家平台的退費條文公開頁找出來(不是客服信箱,是一個你現在就點得開的網址),再回頭找上面那兩個勾選欄;兩樣都找不到的平台,先跳過——本站今天複查的五家,五家都有公開頁面,所以這不是做不到的要求。
想比一比就直接去看(開新視窗)
到 Udemy 找課(結帳前先開退款政策頁對一次) →到 Coursera 開 7 天免費試用 →
透過上面的連結購課,本站可能獲得平台分潤,你的價格不變;退費條件以平台當下公告為準。
林恩的判斷(退款):退費不是求來的人情,是買之前就勾好的一個框。
下面這張表就是那 6 欄。它不是給我填的,是給你填的——印出來也好、截圖也好,換任何一家平台都可以再跑一次。
📋 買課前的欄位檢查表(這張是給你填的)
| 要檢查的欄位 | 公告哪一點規定要寫 | 契約上有沒有 | 你該怎麼問 |
|---|---|---|---|
| 契約審閱期幾天 | 應記載第一點(至少三日) | □ 有 □ 沒有 | 「我可以先把契約條款帶回去看三天再決定嗎?」 |
| 使用期間勾的是哪一種 | 應記載第六點(定期制/計次制/計時制三選一) | □ 定期 □ 計次 □ 計時 | 「我買的是一段期間、幾次,還是幾小時?」 |
| 現金總價、分期總價、兩者差價 | 應記載第八點(三個數字都要寫) | □ 三個都有 □ 只有一個 | 「分期比現金總共多付多少錢?請寫在契約上。」 |
| 送的課程數量與贈品 | 應記載第二點第四款、第八點 | □ 有寫數量 □ 沒寫 | 「送的算幾堂?退費的時候會不會被倒扣回去?」 |
| 終止之後怎麼結算退費 | 應記載第十八點(按已提供服務比例/定期定額二選一) | □ 按比例 □ 定期定額 □ 沒勾 | 「退費是算我用了多少,還是照級距扣?級距的百分比各是多少?」 |
| 預付逾一年又逾五萬的履約保證 | 應記載第十五點(月費制不適用) | □ 有 □ 沒有 □ 用不到 | 「這筆預付款有沒有信託或履約保證?寫在契約哪一頁?」 |
這六欄不是本站發明的,是《網際網路教學服務定型化契約應記載及不得記載事項》(經工字第10804604990號公告,民國 108 年 11 月 15 日公發布)裡明文列為「應記載」的欄位,本站 2026-09-24 逐點抄錄公告全文後整理。第三欄是空的,因為那要你拿著契約自己勾;第四欄是給你照著唸的。同一張表換任何一家平台、任何一個方案都可以再跑一次,這就是它的用法。★本站不是主管機關也不是法官,本表只把公告當成你的提問清單,全文不判斷任何業者是否符合或違反該公告,也不構成法律意見。
六欄裡最容易被跳過的是第三欄。你去問價格,多半只會拿到「一期多少」「一個月多少」;但公告規定要寫的是三個數字:現金交易總價、分期付款總價,以及兩者的差價。差價那一格才是分期真正的成本,而它常常不會自己跑出來。(怎麼把個人化報價問成可比較的數字,本站在 TutorABC 費用怎麼問 那篇做過一次完整示範,本篇不重寫那六點。)
那份公告到底是什麼?誰適用、誰不適用?
全名叫《網際網路教學服務定型化契約應記載及不得記載事項》,公發布日民國 108 年 11 月 15 日,發文字號經工字第10804604990號公告,現在掛在數位發展部的法規系統上(本站 2026-09-24 抄錄全文)。
白話一點:它像租屋契約的內政部版本——政府先把「這幾格一定要填」印好,業者填不同的數字可以,整格拿掉不行。它分成兩半,前半叫「應記載事項」二十一點,後半叫「不得記載事項」十三點。
適用範圍寫在最前面,原文照抄:
本事項所稱網際網路教學服務,指企業經營者授權消費者於指定之網站系統,使用企業經營者透過網際網路連線進行之教學、評量或其他相關服務(以下簡稱「本服務」)。但本服務不包括正規教育、國民補習學校、進修學校及短期補習班所提供之服務。
最後那一句很重要,所以本站把它寫在正文裡而不是塞在註腳:掛「短期補習班」立案的機構,走的是另一套規則(那一套在 資策會的課跟自己買線上課怎麼選 裡對照過,本篇不重寫)。所以你在對照這張表之前,要先知道你買的那個東西,法律上被歸在哪一類。
而本站不會、也沒有立場去判斷任何一家業者適不適用、有沒有照做。本篇把公告當成你的提問清單——你有權知道契約上有沒有這幾格,就這樣而已。
不得記載事項裡,跟買課的人最有關的三條
原文照抄,只挑跟你錢包有關的:
- 第六點:「不得記載廣告不構成契約內容或廣告僅供參考之文字。」
- 第十一點:「不得記載預付費用購買點數或堂數之使用期限。」
- 第十二點:「不得記載企業經營者得以自動續約扣款之方式延長契約。」
另外一條在「應記載」那一半,第二十點,一起放在這裡看比較有感:
有關本契約之廣告、分期攤還表及保證書均為本契約之一部分。前項廣告、分期攤還表及保證書之內容,如有與本契約條款內容相牴觸者,應為有利於消費者之適用。
這四條放在一起,會生出一個本篇最想讓你帶走的動作,下一段講。
「終身存取」「永久觀看」在契約上是哪一欄?答案是:一欄都不是
你把應記載事項二十一點從頭看到尾,會發現一件事:沒有任何一欄叫「終身」或「永久」。使用期間那一欄(第六點)只給三個選項,定期制、計次制、計時制,全部都要填一個具體的數字或期間。「終身存取」填不進去任何一格。
而不得記載第十一點寫的是「不得記載預付費用購買點數或堂數之使用期限」——它保護的是你買的堂數不會過期,不是「平台會永遠存在」。這兩件事長得很像,但差很遠。本站在 YOTTA 評價 那篇就抓到同一家官網的兩頁對照:課程頁寫「永久」,線上相關使用條款第五點寫的是「直至本平台存續期間為止」。
所以「終身存取」不是條款,是廣告詞。
但它不是沒用。應記載第二十點寫著廣告是契約的一部分,牴觸時「應為有利於消費者之適用」。所以那句話唯一對你有用的方式,是你把它留下來。
本篇最該帶走的動作:買之前,把課程銷售頁上寫「永久觀看」「終身存取」「無限次觀看」的那一塊截圖存起來,連同網址跟日期。你不是在蒐證告人,你是在保留一份公告說算數的文件——而銷售頁隨時會改,條款頁也是。
林恩的判斷(更新):把「終身存取」當成「買了就不虧」的理由的人,先跳過。理由不是我覺得,是公告裡它對不到任何一欄,而條款頁那一欄常常寫的是別的字。「終身」在你的想像裡是「我永遠可以開始」,在條款裡通常是「平台還在的期間」——而在你家,它比較像冰箱裡那罐沒開封的辣椒醬:它不會過期,所以它永遠不會被打開。
同一件事在買斷制平台上也有對照組,本站在 Skillshare 還是 Udemy 那篇抄過原文:同一份使用條款寫「終身存取授權不適用於訂閱方案」。本篇不重寫那兩家的比較,只把結論接過來:「終身」後面幾乎一定跟著一個「不適用於……」,你要找的是那半句。
為什麼退費算的是「你用了多少」,不是「你還剩多少」?
公告第十八點給業者二選一,原文是這樣:
□ 按已提供服務比例結算:由企業經營者結算截至契約終止時,企業經營者已提供之服務及消費者已繳納之授權使用費金額;授權使用費如有超收,企業經營者應按比例返還予消費者……
□ 定期定額返還:契約生效後○日或已提供服務百分之○內終止契約,應全額返還……逾○日或已提供服務百分之○,始終止契約,應返還本服務授權使用費之百分之○……
第一種像計程車跳表:你坐到哪裡算到哪裡。第二種像高鐵退票的手續費級距:看你什麼時候退,照表扣。兩種都合公告規定的形狀,但對你的意義完全不同——級距制只要跨過一條線,錢就是整段掉下去,不是慢慢少。
然後你去看實際的平台條文,會看到一件很一致的事:
🗺️ 本站已查過的五家,退費條文各寫在哪一頁
| 平台 | 退費條文寫在哪一頁 | 退費用什麼當分母 | 本站抄錄日/出處篇 |
|---|---|---|---|
| Udemy | 說明中心〈Udemy's refund policy〉(support.udemy.com 文章 360050856093) | 購買後 30 天內,且課程未被「顯著地消耗或下載」;訂閱方案原文寫不提供 30 天滿意保證、不退款 | 2026-09-23/post 415、29 |
| Hahow 好學校 | 說明中心〈Hahow 退費政策〉,頁面自標 2025 年 8 月 13 日 | 有沒有觀看過正式付費單元(不含試看),再看 7 日/8–14 日/15 日以上 | 2026-09-24 今日複查/post 426、139 |
| 六角學院 | 官網〈服務契約〉「終止契約與退費」 | 觀看進度有沒有超過 10%,加上購買後 14 天;組合包按整筆訂單一起算 | 2026-09-24 今日複查/post 208、379 |
| 緯育 TibaMe | 官方 FAQ〈課程購買須知〉 | 影片觀看時數有沒有超過總時數 20%,加上購買日起 7 天(兩個條件是「且」) | 2026-09-21/post 372、379 |
| YOTTA | 官網〈退款規範〉 | 須未曾觀看付費單元(課程試閱除外),再看 7 日/8–14 日/15 日起 | 2026-09-23/post 407 |
這張表把本站過去逐篇抄錄的條文整合成一頁,欄位是「條文寫在哪」不是「哪家比較好」——因為你真正需要的是一個現在點得開的網址。抄錄日就是那一天官網上的寫法,條款會改,出處篇裡有當天的逐字抄錄可以回查。標「今日複查」的兩家是 2026-09-24 本班重新開頁核對過的。五家的條文原文都在各自的出處篇裡逐字抄過,本篇只做整合與指路,不重寫任何一家的申請流程,也不評比誰的規則好。
skillgoing 於 2026 年 9 月 24 日核對《網際網路教學服務定型化契約應記載及不得記載事項》(經工字第10804604990號公告)二十一點應記載事項全文,整理出買課前可逐欄對照的 6 個應記載欄位;同日並複查 5 家線上課程平台的退費條文頁,5 家的退費計算基準皆為「已使用比例或已觀看與否」,無一家以「剩餘期間」為計算基準。方法:公告逐點抄錄+各平台公開條文頁逐字抄錄,抄錄日與出處逐列標示於上表。
看得出來了嗎?五家的分母只有兩種形狀:「你看了百分之幾」,或「你有沒有看過一格」。沒有一家是按「你還剩幾天沒用」退你錢的。
林恩的判斷(退款):這就是為什麼「先買起來放,之後再說」是最貴的買法。你放著不看,天數那一欄會自己走完;你點開來看一個單元,進度那一欄又立刻把門關上。衝著折扣先囤課、打算「有空再上」的人,先跳過——出處就是上面這張表,五家裡最短的退費窗口是 7 天,最寬的 Udemy 也只有 30 天,而那 30 天怎麼來的,官方自己寫了理由(本站在 那篇 抄過原文,跟你學會了沒有無關)。
各家的申請流程本站有專篇,這裡不重複:Udemy 退款怎麼申請、Coursera 取消訂閱與退費。(想看單一平台的實際操作,Cambly 那一篇把同一個差別寫成了兩顆按鈕。)要注意的是「取消」跟「退款」是兩個分開的動作,按了前者不會自動發生後者。
要分期的人,多看哪三個數字?
一次刷清的人,上面六欄就夠了。要分期、或要辦「指定用途專案貸款」的人,公告另外寫死了三件事,值得你多花三分鐘。
第一個數字:沒寫利率的話,法定推定是多少
應記載第九點原文:「未記載分期付款利率者,其利率按現金交易總價週年利率百分之五計算。」同一點還寫著:「企業經營者違反本點約定者,消費者不負現金交易總價以外金額之給付義務。」
所以「我們這個零利率喔」這種話,不是拿來聽的,是拿來對照契約上那一格的。分期攤還表也是契約的一部分(第二十點),你可以要。
第二個數字:遲繳到什麼程度才會被終止
應記載第十點原文:遲延給付金額已達分期付款總金額五分之二者,業者得定至少十日的催告期間,逾期仍未給付才得終止契約;違約金「最高不得超過該餘額百分之二十」。
這一條寫給你的意思是:遲繳一期不等於整筆沒了。有門檻、有催告期、違約金有上限。
第三個數字:預付超過一年又超過五萬,錢擺在哪裡
應記載第十五點:授權使用費「預付期間逾一年且預付金額超過新臺幣五萬元者」,業者應就超過金額的部分提供履約保證(信託專戶、金融機構保證、同業連帶擔保等),並載明於本契約明顯處;但採月費制者不適用。
履約保證這個詞聽起來很硬,其實就像百貨公司禮券的專戶:你的錢先擺在銀行那邊,店不在了,那筆錢還在。所以這一欄你要問的不是「你們會不會倒」,而是「這筆錢在哪裡,寫在契約第幾頁」——後面這句話才問得到答案。
另外,公告第九點對「跟第三方訂消費借貸契約」那一種付法寫得特別細,其中一句值得記住:「辦理消費貸款,經核准七日內得隨時不附任何理由以書面通知企業經營者及貸款機構解除或終止該筆消費借貸契約。」這是用貸款買課的人最短、也最有用的一個窗口。
條款都查清楚之後,才輪到「這門課走不走得完」
退費條文是退路,走得完指數是正路。順序不能反:先確定退得掉,再來算上不上得完;反過來就會變成「反正退不掉,只好逼自己把它走完」,而那從來沒有成功過。
本站的走得完指數是六項各 0–2 分的滿分 12 分表,看的全部是課程頁跟條款頁上「有沒有寫」,不是課好不好。它有點像體檢報告:它不告訴你哪門課好,它告訴你哪一格沒填。下面這張是沿用本站 2026-09-24 早班(post 426)對同一門課的計分,原封搬過來當示範:
🎯 走得完指數:Hahow 某門 Excel VBA 課(沿用 2026-09-24 早班計分) 5/12
| 看什麼 | 官方怎麼寫 | 分數 |
|---|---|---|
| 總時數(擠得出來嗎) | 課程頁「課程時長」欄印 0 時 0 分鐘,本站逐單元加總得 6 時 42 分 59 秒 | 1 |
| 單元數與長度 | 單元一覽逐單元列出 37 個單元、每單元標秒數 | 2 |
| 作業/專題 | 課程頁寫有 2 項作業,但沒寫誰批改、多久批改 | 1 |
| 最後更新日 | 課程頁「關於課程」五格裡沒有這個欄位——官網沒寫 | 0 |
| 退款天數 | 退費政策頁:購買 7 日內且未觀看付費單元退 100%;觀看過即恕不退費 | 1 |
| 字幕語言 | 課程頁沒有這個欄位——官網沒寫 | 0 |
走得完指數=六項各 0–2 分,滿分 12。Hahow 某門 Excel VBA 課(沿用 2026-09-24 早班計分) 得 5 分:靠你自己,平台幫的少。每一項的依據都是課程頁/官方條款當日原文,沒寫的一律 0 分並註明「官網沒寫」。同一張表可以換算任何一個平台或一門課,方法公開。 沿用日 2026-09-24,出處篇 post 426(該篇已逐單元抄錄與加總)。本表示範的重點是:六項裡有兩項拿 0 分,不是因為課不好,是因為那個平台的課程頁沒有那個欄位——而你在退費窗口關掉之前,本來就查不到這兩格。
林恩的判斷(時數/走完):退費條文管的是「這門課的時數如果擠不出來,你能不能換回錢」;走得完指數管的是「這些時數到底要從哪裡挖」。兩張表都要看,而且順序是先看退路,再看正路。
決定好了就去看方案
到 Udemy 找課(結帳前先開退款政策頁對一次) →到 Coursera 開 7 天免費試用 →
透過上面的連結購課,本站可能獲得平台分潤,你的價格不變;退費條件以平台當下公告為準。
補充(2026-10-01):這篇講的是純線上、非同步課程那一套。實體補習班(含補習班自己開的實體班)走的是教育部《短期補習班設立及管理準則》與各縣市自治法規,比例、死線與逐段金額在這篇:補習班退費規定:退多少看你上到第幾堂。
常見問題
已經看了一個單元,是不是就完全退不了?
看你買的那家把「看過」寫在哪一格。本站今日複查的五家裡,Hahow 與 YOTTA 的條文原文是「觀看過正式付費單元/須未曾觀看付費單元」,也就是看過一格就出局;六角學院與 TibaMe 寫的是百分比(10%/20%),所以看一點還在門檻內。條文原文各在上表指的那一頁,抄錄日與出處篇也在表裡,下單前自己再開一次頁。
官網完全找不到退費條文,我可以要嗎?
公告應記載第二十點寫「本契約成立時,企業經營者應將本契約、分期攤還表及保證書,提供消費者下載、列印儲存或依消費者請求以書面寄送」。所以「請把契約條款寄一份給我」是照著公告裡的欄位在問,不是刁難。至於對方適不適用這份公告、有沒有照做,那不是本站能判斷的事。
「不得記載自動續約扣款」是說訂閱制違法嗎?
不是,本站也不做這個判斷。不得記載第十二點的原文是「不得記載企業經營者得以自動續約扣款之方式延長契約」,它講的是契約期間怎麼被延長這件事怎麼寫;而月費制在應記載第十五點裡是被明文點出來「不適用」履約保證的。你要做的不是判斷合不合法,是在扣款日之前先知道下一次會扣多少、什麼時候扣、在哪裡關。
補習班的線上課,也適用這一套嗎?
公告開頭原文明寫「不包括正規教育、國民補習學校、進修學校及短期補習班所提供之服務」。所以要先看你買的那個機構是用什麼身分在賣這堂課——很多機構的官網頁尾會寫立案全名。本站在 資策會那篇 對照過兩份公告的差別,補習班還是線上課 那篇則是從學習效果切。
政府補助的課退費也一樣嗎?
不一樣,補助班的退費是另一套制度,缺課上限與退費分段都不同,本站寫在 產業人才投資方案怎麼申請。本篇只管你自己掏錢買的線上課。
三種人
可以買的人
- 已經把上面六欄對完、退費條文頁找得到、而且知道自己的分母是「看過沒」還是「看了幾%」的人。
- 再加一件:你已經在行事曆上把時數挖出來了。條款查清楚只是退路,時間才是正路。
只要對兩欄就夠的人
- 單價一千元上下、一次刷清、不分期、不預付一年以上的人:六欄裡你只要對「退費怎麼結算」跟「使用期間勾哪一種」這兩欄就夠了,其他四欄是給大額與分期的人用的。
- 買便宜那種買法的具體長相:先買單門,不要買組合包——上表五家裡有兩家寫明組合包要整筆一起退,任一門超過門檻就整單出局。
先不要買的人(這一種最容易被跳過,所以單獨寫):
- 衝著「終身存取/永久觀看」才下單的人——先跳過。先回去把銷售頁那一塊截圖,再去條款頁搜「存續」「不適用」,看完再決定。
- 要分期、或業者安排你去辦專案貸款,而契約上沒有寫分期總價與差價的人——先跳過。那三個數字是應記載第八點規定要寫的,沒有那三個數字,你算不出這筆錢的真實價格。
- 預付超過一年、金額超過五萬,而問不到「這筆錢擺在哪裡」的人——先跳過。應記載第十五點規定履約保證要載明於契約明顯處,這一欄不是加分項,是你退路的地板。
先不要買不等於永遠不買。它的意思是:今天先不要刷,把那幾欄問完,再回來。課程不會在這三天內消失,而你的鑑賞期會。
2026-10-03 補一個案例:這六個欄位裡的「退費天數」,有一家在同一個官網給了兩個答案——課程頁寫「未觀看正式付費單元」(一個正式單元都不能點)、〈常見問題〉寫「已觀看達 10% 恕不接受」。兩段原文照抄在 大新線上評價,我的處理方式是取嚴的算。
★2026-10-12 補充:專項課程(Specialization)的退款條文有一個很少人注意到的第二終止條件——「7 天或拿到專項裡任一門課的證書,先到的算」。本站用 Google AI Essentials 這張實例拆了一次,它第 1 門課官網自己寫 1 小時。Google AI Essentials 評價與 8 個缺點。
★2026-10-12 補充:退款那條「7 天或拿到專項裡任一門課的證書,先到的算」,套在不同課上壽命差很多——AWS 那套備考課第 1 門官網寫 3 小時,一個晚上走完就可能自己把退款權關掉;AZ-900 那套第 1 門寫 18 小時。AZ-900 還是 AWS CCP:一張官方寫不會過期,一張明寫 3 年到期。
★2026-10-13 補充:退費那 6 個欄位有一種商品完全不適用——考試禮券。Udemy 的 Microsoft 考試禮券頁原文寫「不可退款、不可轉讓」、「僅在購買國家有效」、「自發放日起至少 9 個月內有效」。買課有 30 天,買券一天都沒有。要考 AZ-900,加 US$19.99 買備考課值得嗎。
資料來源與限制
查核日 2026-09-24(台北時間)。本站未購買本文提到的任何課程或方案,全文屬資料型評選/公開資料分析,沒有任何一句是修課心得。
本文的法規原文來自數位發展部主管法規共用系統《網際網路教學服務定型化契約應記載及不得記載事項》(經工字第10804604990號公告,民國 108 年 11 月 15 日公發布),2026-09-24 逐點抄錄二十一點應記載與十三點不得記載全文。平台條文頁:Hahow 說明中心〈Hahow 退費政策〉(頁面自標 2025 年 8 月 13 日)與六角學院官網〈服務契約〉為本日開頁複查;Udemy 說明中心退款政策、YOTTA〈退款規範〉沿用 2026-09-23 抄錄、緯育 TibaMe 官方 FAQ 沿用 2026-09-21 抄錄,逐字原文各在出處篇(post 415、29、407、372、379、208、426)。走得完指數沿用 2026-09-24 早班 post 426 的計分。
本站不是主管機關、不是法官、也不是你的律師。本文不判斷任何業者是否符合或違反該公告、不評論任何業者的經營狀況,也不構成法律意見。公告只被當成一張「契約上應該有哪幾欄」的提問清單使用。
今天查不到、所以沒有寫的四件
- 各平台的服務條款究竟是以哪一份公告為範本撰寫——官網沒寫,本站不推測。
- 本文五家之中,有沒有哪一家在契約裡載明審閱期天數:五家的公開頁面上都沒有看到這一欄的明示,但「公開頁面沒有」不等於「契約裡沒有」,所以本站只寫「公開頁面沒查到」。
- 緯育 TibaMe 的 FAQ 站台今日以本機殼層抓取只回到未渲染的骨架(兩次換路仍同),故沿用 2026-09-21 的逐字抄錄並標明沿用日,未以今日日期冒充。
- 台灣的消費者在跨境平台(Udemy、Coursera)上是否另有延長的退款期:兩家條款只點名部分國家,台灣未被列名,官網沒寫。
剩下的你自己 30 秒確認
我沒買過這些課,也沒有替你去簽任何契約。查得到的我全查完了,剩下三件事你開著那個購買頁 30 秒就能確認:
- 在退費條文那一頁 Ctrl+F 搜「觀看」兩個字——看它接的是「未曾觀看」還是一個百分比,這一句決定你的分母。
- 在條款頁 搜「存續」跟「不適用」——如果銷售頁寫了「永久/終身」,這兩個詞會告訴你那句話的實際範圍。
- 把銷售頁上寫觀看期限那一塊截圖,連網址跟日期一起存——公告第二十點寫著廣告是契約的一部分,而頁面隨時會改。
更新承諾:公告版本或上表任一家的條文頁有變動,本站會回來改這一頁並更新查核日;發現本文有錯,歡迎在留言處指出,更正會直接寫在正文而不是偷偷改掉。
補充(2026-09-26):這一頁整理的是《網際網路教學服務定型化契約應記載及不得記載事項》那一份。要注意的是,那份公告的適用範圍原文寫著「不包括正規教育、國民補習學校、進修學校及短期補習班所提供之服務」——也就是說,實體補習班走的是教育部另一份《短期補習班補習服務契約書應記載及不得記載事項》,兩份在審閱期(五日 vs 三日)、贈品上限(繳費總金額 20% vs 價值二分之一)、履約保證門檻上都不一樣。逐格對照表在這裡:巨匠美語費用怎麼算?實體班和線上課,法規上根本是兩套。
補充(2026-09-27):這張「買課前欄位檢查表」今天在多益官方線上課程上跑了一次,結果是:六格裡官網主動寫在課程頁的只有「使用期間」一格,其餘五格要跨到另一個網域的結帳頁才找得到,而「七日內未啟用可全額退費」這一句只寫在結帳前的〈購物聲明〉裡。實例在這裡:多益官方線上課程:兩個官方網域,兩套退費說法。
